Riset dan info empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Personalization: Pelanggan cenderung faithful terhadap merek yang mampu memahami kebutuhan mereka secara unique dan menawarkan solusi yang relevan. Contoh: Sebuah perusahaan asuransi yang memberikan jaminan garansi kepada pelanggan ... https://luthery840cef8.fare-blog.com/profile